Pembinaan entiti: cara membuat enjin AI mengenali siapa anda

Pembinaan entiti ialah kerja menjadikan jenama anda satu "benda" yang jelas dan tidak samar yang dikenali oleh enjin carian dan model AI, dengan fakta yang konsisten tentang siapa anda, apa yang anda lakukan dan bagaimana anda berkaitan dengan entiti lain. Ia menggabungkan kejelasan di laman, data berstruktur, profil rasmi dan sumber pihak ketiga bebas yang menggambarkan anda dengan cara yang sama.

Apakah entiti, dan mengapa enjin AI mengambil berat?

Enjin carian sudah lama berhenti berfikir hanya dalam rentetan perkataan. Ia cuba memahami benda: syarikat, orang, produk, tempat dan hubungan antara semuanya. Knowledge Graph Google ialah contoh yang paling terkenal. Model bahasa besar membina sesuatu yang lebih longgar tetapi serupa semasa latihan: perkaitan antara sesuatu nama dengan fakta yang cenderung muncul berdekatan dengannya.

Apabila seseorang bertanya kepada pembantu AI "agensi mana yang membantu keterlihatan carian AI di Singapura?", jawapannya bergantung sebahagiannya pada entiti yang dikaitkan sistem itu dengan kategori dan tempat tersebut, dan sebahagiannya pada apa yang ditemuinya apabila mencari di web. Jika jenama anda kabur, tidak konsisten atau mudah dikelirukan dengan jenama lain, anda kurang berkemungkinan dinamakan, dan lebih berkemungkinan digambarkan secara salah apabila dinamakan.

Apakah tanda-tanda entiti yang lemah?

• Pembantu AI menggambarkan syarikat anda menggunakan penentuan kedudukan lama, nama terdahulu atau ciri pesaing.
• Jenama anda dikelirukan dengan syarikat yang namanya serupa. (Kami banyak memikirkan perkara ini: SNMRush bermaksud Search, Neural answers dan Mentions, dan tidak mempunyai kaitan dengan mana-mana vendor perisian SEO.)
• Halaman tentang kami, LinkedIn, penyenaraian direktori dan teks standard akhbar anda semuanya menggambarkan anda secara berbeza.
• Tiada sesiapa di luar laman anda sendiri yang menulis tentang anda dalam kategori anda.

Bagaimanakah anda membina entiti jenama yang kukuh?

Kami mengusahakan lima lapisan, mengikut urutan.

1. Tulis gambaran kanonik anda

Satu atau dua ayat yang menamakan jenama, kategori, khalayak dan lokasi. Kemudian gunakannya, perkataan demi perkataan atau hampir sama, di setiap tempat yang anda kawal. Gambaran kami sendiri: "SNMRush ialah agensi SEO, AEO dan GEO yang membantu jenama mendapat kedudukan dalam carian, dipetik dalam jawapan AI dan meraih sebutan jenama." Ia tidak puitis. Ia boleh diulang.

2. Jadikan rumah entiti itu tidak dapat disangkal

Halaman tentang kami anda patut menjawab soalan yang jelas dalam prosa biasa: siapa anda, siapa yang mengasaskan anda, di mana anda beroperasi, apa yang bukan anda. Tandakannya dengan skema Organization dan pautan sameAs, seperti yang dibincangkan dalam panduan kami tentang data berstruktur untuk carian AI.

3. Selaraskan profil yang anda miliki

LinkedIn, YouTube, Crunchbase, Google Business Profile, gedung aplikasi, direktori industri. Nama yang sama, gambaran yang sama, logo yang sama, URL yang sama. Ini membosankan, dan kebosanan inilah yang dilangkau kebanyakan pesaing.

4. Raih gambaran bebas

Entiti diperkukuh oleh sumber yang tidak anda kawal: akhbar perdagangan, halaman rakan kongsi, podcast, penyenaraian persidangan, ulasan bereputasi dan perbincangan komuniti. Setiap satu yang menggambarkan anda dengan tepat dan dalam kategori anda mengukuhkan perkaitan itu. Kami membincangkan cara meraihnya dalam artikel kami tentang petikan dan sebutan jenama.

5. Miliki satu set soalan

Isyarat entiti yang paling tahan lama ialah menjadi sumber terbaik bagi satu set soalan dalam bidang anda. Di sinilah penyelidikan khalayak berperanan.

Mengapa soalan lebih penting daripada kata kunci bagi entiti?

Kerana enjin AI dibina untuk menjawab soalan, dan perkaitan yang dibentuknya adalah tentang sumber mana yang boleh diharap menjawab soalan mana. Jenama yang menerbitkan penerangan paling jelas tentang masalah khalayak yang berulang menjadi terkait dengan masalah itu.

Di SNMRush kami menggunakan SOMIN, platform penyelidikan khalayak AI, untuk mencari masalah itu. SOMIN menganalisis hantaran sosial sebenar dan menonjolkan ketegangan, kebimbangan dan soalan yang disuarakan orang, dengan setiap kesimpulan boleh dijejak kepada hantaran di sebaliknya. Kebolehjejakan itu penting: ia bermakna pelan kandungan kami bersandarkan apa yang dikatakan orang, bukan apa yang kami andaikan. Halaman SOMIN untuk agensi menerangkan cara agensi menggunakan penyelidikan itu.

Nuansa budaya juga penting di sini. Cara sesuatu soalan ditanya di Singapura berbeza daripada cara ia ditanya di London atau Sydney, dan susunan katanya membentuk apa yang diambil. Perunding bersaudara kami Mindfuse mengusahakan kod budaya dan persona sebegini di seluruh Asia Tenggara, dan kami sering meminjam lensa mereka apabila pelanggan beroperasi merentas pasaran.

Senarai semak entiti

1. Gambaran kanonik satu ayat dipersetujui dan didokumenkan.
2. Halaman tentang kami menjawab apa, siapa, di mana dan apa yang bukan, dalam prosa.
3. Skema Organization dengan @id yang stabil, logo dan pautan sameAs.
4. Semua profil milik sendiri diselaraskan dari segi nama, gambaran dan URL.
5. Individu yang dinamakan (pengasas, penulis) dengan biodata dan profil yang konsisten.
6. Sekurang-kurangnya beberapa sumber bebas yang menggambarkan anda dengan tepat.
7. Sekelompok halaman yang menjawab soalan sebenar khalayak anda dengan lebih baik daripada orang lain.
8. Semakan suku tahunan tentang cara pembantu AI menggambarkan anda, dengan kesilapan direkodkan dan dijejak kepada sumbernya.

Berapa lama masa yang diambil untuk pembinaan entiti?

Perubahan pada aset milik sendiri boleh dilakukan dalam beberapa minggu. Enjin carian mungkin mengesannya sebaik sahaja halaman dirangkak semula. Model bahasa lebih perlahan: apa yang "diketahui" model daripada latihan hanya berubah apabila versi baharu dilatih, walaupun pembantu AI yang mencari di web boleh mencerminkan kemas kini lebih awal. Sebutan bebas terkumpul dalam tempoh beberapa bulan. Rancang satu suku tahun untuk melihat gambaran yang konsisten, dan lebih lama untuk perkaitan kategori yang kukuh.

Berhati-hati dengan sesiapa yang menjanjikan untuk "memasukkan anda ke dalam knowledge graph" dalam beberapa hari, atau membuat pembantu AI menyatakan perkara tertentu tentang anda. Tiada sesiapa yang mengawalnya. Apa yang boleh anda kawal ialah kejelasan dan konsistensi bukti.

Apakah rupa yang baik?

Tanya tiga pembantu AI apa yang dilakukan syarikat anda. Jika mereka memberi jawapan yang betul dan konsisten, menamakan kategori yang betul dan tidak mengelirukan anda dengan pihak lain, entiti anda berada dalam keadaan baik. Kajian kes Reassured berguna untuk dibaca tentang cara sebuah jenama mengasaskan penentuan kedudukannya pada bukti khalayak; kejelasan sebegitulah yang dijadikan kelihatan kepada mesin oleh kerja entiti.

Pembinaan entiti jarang terasa mendesak. Ia kerja asas di bawah setiap usaha keterlihatan yang lain, dan apabila ia tiada, segala yang lain akan bocor.

Soalan lazim

Apakah entiti jenama?

Entiti jenama ialah syarikat anda sebagai sesuatu yang boleh dikenal pasti secara unik oleh enjin carian dan sistem AI, dihubungkan dengan fakta yang konsisten seperti kategori, lokasi, individu dan profil rasmi.

Bolehkah saya menyunting apa yang dikatakan ChatGPT tentang syarikat saya?

Tidak secara langsung. Anda boleh menjadikan bukti lebih jelas dan konsisten di laman anda dan sumber bebas, dan pembantu AI yang mencari di web mungkin mencerminkannya lebih awal berbanding pengetahuan model yang dilatih.

Adakah saya memerlukan halaman Wikipedia untuk SEO entiti?

Tidak. Wikipedia mempunyai peraturan ketokohan yang ketat dan tidak patut digunakan untuk promosi. Profil milik sendiri yang konsisten, data berstruktur dan liputan pihak ketiga yang tulen ialah jalan yang praktikal.